Politique de Confidentialité

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Dernière mise à jour : 16 février 2026

L’association CLE PASSION SPORT (opérant sous le nom clef14.com) s’engage à ce que la collecte et le traitement de vos données soient conformes au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés.

1. Responsable du Traitement

Le responsable du traitement des données personnelles collectées sur le site est l’association CLE PASSION SPORT, située au 2 IMPASSE DES ORCHIDEES, 31450 POMPERTUZAT, France. Pour toute question, vous pouvez nous contacter via notre page Contactez-nous ou par e-mail à service-client@clef14.com.

2. Données Collectées

Nous collectons les données suivantes lors de votre navigation et de vos achats :

  • Identité et Contact : Nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone et adresse postale.
  • Données de Commande : Historique de vos achats, produits consultés et contenu de votre panier (via WooCommerce).
  • Données de Connexion : Adresse IP, type de navigateur et données de navigation.
  • Données de Paiement : Vos transactions sont traitées par des prestataires sécurisés. Pour plus d’informations, consultez notre page Paiement sécurisé.

3. Finalités du Traitement

Vos données sont utilisées pour :

  • La gestion des commandes : Traitement, facturation et livraison de votre matériel (voir notre Politique d’expédition).
  • Le Service Client : Gestion des retours, remboursements et exercices du Droit de rétractation.
  • L’amélioration du site : Analyse du trafic et personnalisation de l’offre.
  • Le Marketing : Envoi d’offres promotionnelles si vous y avez consenti.

4. Partage avec des Tiers

Nous ne vendons pas vos données. Elles sont partagées uniquement avec nos partenaires indispensables :

  • Transporteurs : Pour la livraison de vos colis lourds (GEODIS, UPS, DPD, etc.).
  • Prestataires techniques : Notre hébergeur et nos outils d’analyse (Google Analytics).
  • Autorités : Si la loi l’exige.

5. Cookies

Notre site utilise des cookies pour améliorer votre expérience utilisateur et analyser notre trafic. Vous pouvez à tout moment modifier vos préférences ou refuser les cookies non essentiels en consultant notre Politique de Cookies.

6. Vos Droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants sur vos données :

  • Droit d’accès et de rectification.
  • Droit à l’effacement (Droit à l’oubli).
  • Droit d’opposition et de limitation du traitement.
  • Droit à la portabilité de vos données.

Pour exercer ces droits, veuillez nous contacter à service-client@clef14.com en joignant un justificatif d’identité si nécessaire.

7. Sécurité

Toutes les pages de notre site, y compris les pages de paiement, sont protégées par le protocole HTTPS et un cryptage SSL. Pour en savoir plus sur notre entreprise, visitez notre page À propos de nous.

8. Informations Légales Supplémentaires

Pour plus de détails sur le fonctionnement de notre boutique et nos engagements légaux, veuillez consulter nos Mentions légales ainsi que notre Politique de retour et de remboursement.ue à tout moment. Les changements prennent effet dès leur publication. Nous vous invitons à consulter cette page régulièrement.